Modifier le numéro de TVA

Option A - Le pays reste le même

Pour modifier le numéro d’identification TVA (numéro de TVA) pour les futures factures, veuillez envoyer un e-mail en anglais à l’adresse help@paddle.com en indiquant à la fois le numéro d’abonnement et le nouveau numéro de TVA. Pour les factures déjà émises, veuillez également indiquer le numéro de commande.

Option B - Changement de pays

Malheureusement, il n’est pas possible de modifier le pays associé à un abonnement existant. En raison de la réglementation fiscale, un nouveau contrat est nécessaire dans ce cas. Vous devez donc annuler votre abonnement.

Veuillez noter que le numéro de TVA figurant sur les factures déjà émises ne peut pas être modifié en cas de changement de pays. Un nouveau numéro de TVA ne peut être appliqué qu’aux futures factures.

En cas de changement de pays, les étapes suivantes sont nécessaires :

1. Annuler l’abonnement : commencez par annuler votre abonnement actuel.
2. Réactiver la licence : ensuite, réactivez votre licence en recommençant la procédure de paiement.
3. Saisissez vos nouvelles coordonnées : lors du paiement, vous pouvez saisir le nouveau pays et le numéro de TVA. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Ajouter un numéro de TVA lors du paiement".

Veuillez également noter que l’annulation de votre licence entraînera la perte de toutes les réductions ou conditions tarifaires spéciales dont vous bénéficiez, y compris pour les anciennes licences encore soumises à un ancien tarif plus avantageux. Ces avantages ne pourront pas être rétablis.

La réactivation n'est possible qu’aux tarifs en vigueur au moment de la réactivation. Vous trouverez nos tarifs actuels sur notre site web.

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