Modifier l’adresse e-mail

Pour modifier votre adresse e-mail, veuillez vous connecter au portail client : https://service.borlabs.io/.

Cliquez ensuite sur "Voir le profil" dans l’angle inférieur gauche.

Dans "Informations sur le profil", vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail.

Veuillez noter que cette modification ne concerne que votre compte Borlabs Service. Votre adresse e-mail enregistrée chez Paddle restera inchangée et devra être mise à jour séparément.

Pour mettre à jour votre adresse e-mail auprès de Paddle, veuillez contacter notre service client et sélectionner "Modifier l’adresse e-mail" comme sujet. Si l’adresse e-mail n’est pas mise à jour à cet endroit également, Paddle continuera à envoyer les factures et les notifications concernant les prélèvements à venir à votre ancienne adresse e-mail.

Si vous possédez des licences, celles-ci sont associées à votre compte Borlabs Service et, par conséquent, à votre adresse e-mail. C'est pourquoi il n’est pas possible d’attribuer une adresse e-mail distincte à une licence individuelle ni de transférer une licence à une autre personne.

Si vous avez acheté plusieurs licences en utilisant différentes adresses e-mail et que vous souhaitez les regrouper dans un seul compte, veuillez contacter le support.